Centre de service client Rideaux Directs

Guides rideauxTous les guidesAssistant de mesureDemander de l’aide

Une question, le bon parcours

Centre de service client

Choisissez l’étape correspondant à votre situation. Pour une commande, gardez le numéro, les dimensions, la configuration confirmée et des photos nettes.

Mesure, commande, livraison et assistance reliées

Pour une modification urgente ou un problème à la livraison, contactez-nous rapidement avec des éléments précis.

Contacter le service clientNous contacterProduit, mesure, commande et assistanceColis et trajetLivraison et expéditionFabrication, départ, suivi et réceptionPaiement sécuriséPaiementMoyens affichés, autorisation et remboursementContrôle d’un problème produitRetours et reconfectionÉligibilité, preuves et solutionsÉtapes d’une commandeAnnulation et modificationAgir avant l’avancement de la fabricationGarantie produitGarantiesConformité, défauts et demande utileSuivi d’un colisSuivre une commande invitéRetrouver une commande sans comptePolitiques de servicePolitiques et informationsCGV, confidentialité et droits