Agir immédiatement
Annulation et modification de commande
La fabrication personnalisée peut commencer rapidement. Une demande n’est acceptée que lorsque Rideaux Directs la confirme par écrit.
Envoyez le numéro de commande, l’article et la modification exacte dès que possible.
Formuler une demande précise
- Numéro de commande et e-mail utilisé.
- Article exact si la commande en contient plusieurs.
- Sélection actuelle et sélection souhaitée.
- Dimensions complètes et unité pour tout changement de taille.
- Motif de la demande.
Ce qui détermine la possibilité
Avant validation ou lancement, une correction peut parfois être possible. Après achat du tissu, coupe ou confection, la modification peut être impossible ou entraîner des frais correspondant au travail et aux matières déjà engagés.
Ne passez pas une seconde commande pour corriger la première sans instruction écrite du service client. Un produit nettement personnalisé peut relever de l’exception au droit de rétractation prévue par la loi.