À lire avant une commande personnalisée

Conditions générales de vente

Les informations du produit, la configuration, le panier et la confirmation forment avec ces conditions le cadre de la commande. Les droits légaux auxquels il ne peut être dérogé restent applicables.

Dimensions et options contrôlées avant paiement

Les dimensions, l’unité et toutes les options confirmées définissent le produit commandé.

Liste de contrôle de la configuration

La configuration doit être relue

Le client vérifie produit, dimensions finies, unité, tête, tissu et couleur, doublure, nombre de panneaux, options et adresse avant le paiement. Les guides aident à comprendre les champs mais ne remplacent pas la vérification de la fenêtre et du support réel.

Échantillon comparé à un écran

Les textiles présentent des variations

La couleur d’un écran peut différer du tissu. Tissage, fils, bains, raccords, coutures, relief et interaction avec la lumière peuvent produire des variations raisonnables. Un échantillon physique est recommandé.

Commande passant à la fabrication

Formation et exécution de la commande

La commande n’est acceptée qu’après confirmation et validation du paiement. Une vérification complémentaire peut être demandée. La fabrication personnalisée peut débuter rapidement ; une demande de changement n’est effective qu’après acceptation écrite.

Règles de commande et d’utilisation du site

Acceptation
L’accusé automatique confirme la réception, pas nécessairement l’acceptation définitive. Nous pouvons vous contacter en cas d’erreur, d’indisponibilité ou de vérification.

Paiement
Le total et les moyens affichés au paiement s’appliquent. La commande peut attendre une autorisation ou un contrôle de sécurité.

Modifications
Demandez-les immédiatement. La fabrication personnalisée peut limiter modification ou annulation dès le début du travail.

Livraison
Les estimations ne sont pas garanties sauf confirmation écrite. Fournissez une adresse complète et accessible.

Contrôle
Vérifiez étiquettes, quantité, état et options confirmées avant montage ou transformation.

Installation
Utilisez une quincaillerie adaptée et une pose compétente. Respectez l’entretien et la sécurité des enfants.

Usage acceptable
N’utilisez pas abusivement les comptes, n’introduisez aucun code nuisible et ne copiez pas de contenu protégé.

Corrections
Une erreur manifeste de description, disponibilité ou prix peut être corrigée avant acceptation et exécution.

Droit de rétractation : les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés peuvent relever de l’exception prévue par l’article L221-28 du Code de la consommation. Cette exception ne supprime pas les garanties légales ni les recours en cas de non-conformité.
Règlement des difficultés : commencez par contacter Rideaux Directs avec le numéro de commande et les preuves utiles. Les droits impératifs du consommateur restent applicables à chaque commande.